Verzenden en betalen
Boz Woodcraft Studio | versie 30 september 2026
Op deze pagina leest u hoe verzending, levering en betaling bij Boz Woodcraft Studio werken. Wij doen ons best om bestellingen zorgvuldig te maken, goed te verpakken en duidelijk te communiceren over kosten en levertijden.
De verzendkosten komen voor rekening van de klant, tenzij bij het betreffende product, in het aanbod of tijdens het bestelproces uitdrukkelijk anders is vermeld.
De toepasselijke verzendkosten worden altijd vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven en opgenomen in het totaalbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Na ontvangst van de bestelling wordt het product zo spoedig mogelijk verwerkt en verzonden. Omdat veel producten met zorg worden gemaakt of afgewerkt, kan de levertijd per product verschillen.
De levertermijn bedraagt in beginsel maximaal 30 dagen, tenzij bij het product of in overleg een andere termijn is afgesproken.
Als levering binnen de afgesproken termijn niet mogelijk blijkt, nemen wij contact met u op. U kunt dan akkoord gaan met een nieuwe leverdatum of de bestelling kosteloos annuleren.
Als afhalen mogelijk is, wordt dit vooraf of tijdens het bestelproces aangegeven. Bij afhalen gaat het risico van het product over op de klant zodra het product is overgedragen.
Wij raden aan om het product na ontvangst te controleren. Is er iets mis met de levering of is het product beschadigd aangekomen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@bozwoodcraftstudio.nl.
Betalingen verlopen via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces op de website worden aangeboden. De beschikbare betaalmethoden kunnen van tijd tot tijd wijzigen.
Bij bestellingen via de website wordt de betaling in principe direct tijdens het bestelproces voldaan, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken.
Wanneer betaling na levering is overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 14 dagen, ingaand op de dag na levering.
Als een betaling niet op tijd wordt voldaan, sturen wij eerst een herinnering. Daarbij krijgt de klant nog 14 dagen de tijd om alsnog te betalen.
Blijft betaling daarna uit, dan kunnen wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht, zoals beschreven in onze algemene voorwaarden.
Voor retouren en herroepingsrecht verwijzen wij naar onze algemene voorwaarden. In het kort geldt dat een consument bij een online aankoop meestal het recht heeft om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Na een geldige herroeping betalen wij reeds ontvangen bedragen zo spoedig mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat is aangetoond dat het product is teruggezonden.
Heeft u vragen over verzending, levering of betaling? Neem dan gerust contact met ons op.
Boz Woodcraft Studio
Oude Huijbergsebaan 283
4625 CK Bergen op Zoom
E-mail: info@bozwoodcraftstudio.nl
Telefoon: 06-34629555